Refund policy

Le remboursement / échange est soumis aux conditions suivantes:

• Les échanges et les retours doivent être approuvés par Atelier Pirate / Dracolite.
• Valide pour les achats en ligne seulement.
• Temps maximum de 30 jours après expédition/réception.
• Les articles doivent être retournés à Dracolite / Atelier Pirate aux frais du client.
• Le client doit fournir une copie de la facture de l’achat.
• Aucun retour d’éléments personnalisés acceptés.
• Les articles ne doivent montrer aucun signe d’usure.
• Les articles à prix réduit ne sont pas remboursables.
• Le client assume le risque de perte ou de dommage pendant le transport.
• Il peut y avoir une charge de réapprovisionnement de 15%.